NOSSAS POLÍTICAS

Politica de privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade.
A Webstore Express se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários. As informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para fins de processamento de pedidos, comunicação com o cliente e melhoria da experiência de compra.
Seus dados jamais serão vendidos, compartilhados ou utilizados para outros fins sem sua autorização. Utilizamos conexões seguras (SSL) e práticas rigorosas de proteção digital para garantir a segurança total das suas informações.
Se tiver dúvidas sobre como utilizamos seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 96673-4518.

Política de Entrega

Entrega rápida, segura e com rastreamento garantido.
Na Webstore Express, trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para que seu pedido chegue até você no menor tempo possível.
Os prazos de entrega variam conforme a região e o produto, sendo informados no momento da compra. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
Caso haja qualquer imprevisto no trajeto, nossa equipe estará pronta para auxiliar pelo WhatsApp ou redes sociais.

Política de Garantia

Garantia é respeito ao cliente.
Todos os nossos produtos passam por uma verificação de qualidade antes do envio e possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos eletrônicos contam com garantia de funcionamento, e você pode solicitar suporte em caso de defeitos de fabricação dentro do prazo de até 90 dias.
Para solicitar garantia, entre em contato pelo WhatsApp com o número do pedido e uma breve descrição do problema.

Política de Trocas e Devoluções

A sua satisfação é garantida — ou seu dinheiro de volta.
Se o produto recebido não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para isso, o item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.
Nos casos de defeito de fabricação, a troca será feita sem custo adicional.
Para iniciar o processo, envie uma mensagem para nosso WhatsApp: (11) 96673-4518.
Queremos que sua experiência com a Webstore Express seja positiva do início ao fim!

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